Profile

Med 13 års erfaring som sælger indenfor blandt andet køkkener, fibernet og IT/telefoni. Jeg sælger med hjertet, derfor får jeg let vedvarende og lange kunderelationer, som positivt påvirker virksomhedens salgsresultater markant.

Mine års kundeserviceerfaring har lært mig alt om at håndtere både de søde og de sure kunder og så er jeg en god menneskekender, det falder mig let at læse og forstå kundens behov. Uanset hvilket organisationsniveau kunden befinder sig på. Jeg arbejder selvstændigt, er meget resultatorienteret og besidder evnen til at arbejde i et team.

Jeg kan lide at have orden omkring mig og er omhyggelig med mine ting. Som person er jeg positiv, energisk, fleksibel, serviceminded og meget loyal.

Jeg er i besiddelse af kørekort i kategori B, BE, C & D

Erfaring

Kørselsassisten

Kørselskontoret Randers Kommune, Maj 2019 - nuværende

• • Programsupport
  • Behandling af bevillinger
  • Kontol, godkendelse og udbetaling af befordringsansøgninger
  • Controlling
  • Borgerbetjening

Trafikleder

Banedanmark, september 2017 – November 2018

• • Disponering af togtrafik

Kørselsassistent

Kørselskontoret Region Nordjylland, marts 2014 – September 2017

• • Telefonisk visitation af kunder
  • Kontrol, godkendelse og udbetaling af ansøgninger
  • IT ansvarlig
  • Administrator af afdelingsmail

Servicekonsulent

Telenor A/S, 9000 Aalborg februar 2010 – Maj 2013

• • Special kundeservice
  • Fastholdelse af kunder
  • kundeservice

Salgsassistent

TDC Butik A/S, 7700 Thisted July 2009-December 2009

• • Vikariat som salgsassistent

Salgskonsulent

Bredbånd Nord I/S, 9700 Brønderslev, March 2007- januar 2009

• • Kampagneplanlægning
  • Afholdelse af informationsmøder
  • Teknisk support
  • Individuelle kundeløsninger
  • Opsøgende salg
  • Kontakt skabende virksomhed
  • Analyser af salgs områder og kundegrundlag
  • Telefon Canvas
  • Projektstyring

Indretningskonsulent

HTH Køkkenforum, 9200 Aalborg SV, januar 2006 - Februar 2007

• • Afdækning af kundebehov
  • Kundebesøg
  • Designløsninger
  • Vejledning og individuelle løsninger

Salgsassistent, Souschef

TDC A/S Salgsassistent, August 1999 – November 2005

• • Ansvar for PC-afdeling
  • Kundebetjening
  • Håndtering af reparationer
  • Indkøb / varebestilling
  • Udstilling / Indretning Souschef
  • Personaleansvar for 5
  • Daglig ledelse af butik
  • Indkøbs ansvarlig
  • kundebetjening

Uddannelse:

Aalborg Handelsskole, 9000 Aalborg 1995 – 1998

Salgsassistent TDC 1999 - 2001

Interesser              

Jeg har blandt andet brugt min fritid i Børne- og ungdomsorganisationen 4H (www.4h.dk), hvor jeg har siddet som Bestyrelses medlem i den lokal 4H klub.

Jeg har været medlem af foreningen fra 1987-2016, og har siddet som både regionsformand og næstformand / Fungerende formand på landsplan.

• • Ledelseserfaring
  • Planlægning af arrangementer store som små
  • Undervisningserfaring

Navn:              Carsten K Andersen

Fødselsdato:   07-08-1978

Mobil:              (+45) - 2346 7665

Email:             ckan@ckan.dk

Adresse:         St. Ajstrupvej 59, 9240 Nibe

Kontakt